Términos y condiciones

Los términos y condiciones aquí establecidos regulan el acceso y uso de www.mibarranco.com dominio principal y conexos, propiedad de Agropecuaria Macadamia, C.A. RIF: J-40511670-6, sociedad constituida conforme a las leyes de Venezuela, (en lo sucesivo, los “Términos y Condiciones”).

Debes leer detenidamente estos Términos y Condiciones. Si estás en desacuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no te registres en la web y tampoco la utilices. Ten en cuenta que, al hacer uso de cualquiera de los servicios que brinda la web, o al solicitar algunos de los productos de Mi Barranco, se entiende que como cliente haz aceptado expresa e incondicionalmente los Términos y Condiciones aquí establecidos.

PRODUCTOS MI BARRANCO

Los productos actuales que ofrece Mi Barranco son productos orgánicos libres de fertilizantes y pesticidas o vienen de los mejores proveedores ubicados en Venezuela. Continuamente estamos agregando nuevos productos o cancelando algunos productos, según su disponibilidad en el mercado.

Si los productos seleccionados no están disponibles, Mi Barranco ofrecerá las mejores alternativas con otros proveedores a los fines de garantizar siempre la mejor calidad y servicio.

Los productos que no sean realizados bajo siembra orgánica, será detallado en el área de descripción de productos como siembra tradicional.

El peso de los productos podrían variar, pero siempre manteniéndose entre el peso anteriormente descrito en cada producto.

FOTOGRAFÍAS DE LOS PRODUCTOS

Las fotografías utilizadas en el material publicitario para ilustrar los productos, son utilizadas de manera ilustrativa. Corresponden al producto en cuestión y pueden variar de acuerdo a la ocasión o a la disponibilidad de productos en el mercado.

TIEMPO DE ENTREGA

El envío de cada producto se realizará dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido siempre y cuando se haga el pedido antes de las 4:00 p.m, a menos que el cliente solicite un envío para una fecha posterior. Los pedidos realizados después de las 4:00 p.m , serán entregados en un lapso de 48 horas.

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte de la plataforma de pago correspondiente. En ocasiones especiales, el cliente podrá solicitarse un envío más expedito lo que dependerá de la accesibilidad o existencia del producto en el mercado.

DELIVERY

El servicio de entrega a domicilio de los productos Mi Barranco solo serán realizados en Caracas a menos que se llegue a un acuerdo con el comprador.

DISPONIBILIDAD 

Todos los productos están sujetas a disponibilidad. La información más reciente sobre cada producto puede ser consultada en www.mibarranco.com y vía correo electrónico a info@mibarranco.com. El producto no será confirmado hasta tanto no se haya realizado el pago, una vez realizado el pago, recibirás un correo de confirmación y posteriormente te iremos notificando sobre el estatus y envío de tu producto. 

PRECIO

Todos los precios de los productos que se indican en www.mibarranco.com están denominados en Bolívares Fuertes, incluyen todos los impuestos que pudieran corresponder, gastos de transporte y demás recargos a los que haya lugar. Nos reservamos el derecho de incrementar el precio de cualquier producto sin previo aviso.

FORMAS DE PAGO

Mi Barranco le enviará la confirmación de su compra vía correo electrónico, confirmándole que hemos recibido su pago satisfactoriamente, por medio de MercadoPago o cualquier otra plataforma de pago que esté disponible.

En caso de que Mi Barranco o alguna de las plataformas de pago, necesite solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de la web, será necesario proporcionarlos para autenticar la cuenta e identidad del cliente.

La responsabilidad de la transacción en sitios de terceros distintos a Mi Barranco será responsabilidad de dichos terceros de conformidad con sus políticas aplicables. 

CANCELACIONES

Una vez comprado un producto, no se aceptan devoluciones ni se harán reembolsos. Si cambias la fecha del envío una vez solicitado, puedes incurrir en cargos por cancelación, ya que hay productos que son perecederos. Las políticas de cancelación varían dependiendo de la ubicación, y dichos cargos por cancelación serán indicados vía correo electrónico al momento de solicitar un cambio en la fecha de la entrega del producto.

En algunas ocasiones tenemos que cancelar productos por razones fuera de nuestro control (fallas mecánicas, condiciones climáticas, disponibilidad del producto). Haremos lo posible por notificarte a la brevedad, a fin de ofrecerte una fecha y/o un horario alternativo.

Lamentamos en estas situaciones no poder ofrecerte un reembolso por ningún gasto directa y/o indirectamente asociado en el que hayas incurrido producto de la cancelación del productos.

RESPONSABILIDADES

Mi Barranco no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio personal, material y/o a terceros que resulte como consecuencia de consumir un producto. Mi Barranco hizo un estudio y análisis de sus proveedores ,referentes a sus estándares de servicio, pero no ha llevado a cabo una auditoria detallada de sus equipos, instalaciones, ingredientes, entre otros.

QUEJAS

Si tienes algún problema o queja a la entrega de tu producto, por favor notifícalo inmediatamente a través del correo electrónico info@mibarranco.com, a los fines de que podamos tomar las medidas pertinentes. En general, consideramos incongruente el hecho de que no se tome acción durante el disfrute del producto, pero luego se escriba una queja en una fecha posterior.

MISCELÁNEOS

La responsabilidad de Mi Barranco por cualquier incumplimiento relacionado con cualquier producto no excederá del precio de dicho producto.

Los textos, ilustraciones y material fotográfico utilizado en todos y cada uno de los materiales promocionales de Mi Barranco incluyendo el sitio de internet y su contenido, son propiedad de Agropecuaria Macadamia y/o licenciados a favor de Agropecuaria Macadamia. Las marcas y derechos de propiedad industrial e intelectual de Mi Barranco, incluyendo el nombre Mi Barranco el logotipo de Mi Barranco y el aviso comercial, son propiedad de Agropecuaria Macadamia, y se encuentran en trámites de registro frente a las autoridades de propiedad intelectual competentes,  por lo que se prohíbe su utilización total o parcial sin el consentimiento previo y por escrito de Agropecuaria Macadamia.

Tanto los compradores y usuarios de los productos como Mi Barranco, se someten a la legislación aplicable y jurisdicción de los tribunales competentes en Venezuela, respecto a cualquier acción, demanda o procedimiento que se derive o se relacione con los presentes Términos y Condiciones.

Mi Barranco se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos y Condiciones de tiempo en tiempo sin el consentimiento de sus clientes. Los Términos y Condiciones vigentes siempre están disponibles en nuestro sitio web: www.mibarranco.com

Los presentes Términos y Condiciones tendrán una vigencia indefinida, y entrarán en vigor a partir de su publicación en la web.